E-Commerce-Agentur für Enterprise-Plattformen
Lösungen perfekt abgestimmt auf Ihre E-Commerce Ziele
Die beste E-Commerce Plattform bringt wenig, wenn sie nicht auf Ihre E-Commerce Strategie angepasst ist. Wir entwickeln individuelle Lösungen für komplexe und branchenspezifische E-Commerce Anforderungen.
digital commerce experts: Beratung, Umsetzung, Begleitung für ein starkes E-Commerce Geschäft im Enterprise-Sektor
Kommen Ihnen diese Herausforderungen aus dem Digital Commerce bekannt vor?
Mittelmäßige oder „veraltete“ Online-Einkaufserlebnisse.
Aufbau neuer Verkaufskanäle für eine Multichannel-Strategie.
Spezielle Anforderungen auf Marken-, Länder- und Produktebene.
Viele manuelle Prozesse, die den Online-Umsatz beeinträchtigen.
Veraltete IT-Infrastruktur durch Insellösungen und fehlende Schnittstellen.
Umstieg von Shopware, Magento & co. auf eine Enterprise-Plattform.
Wenn Sie sich wiedererkannt haben, dann haben wir gute Nachrichten: Sie sind hier genau richtig, um Ihr E-Commerce Vorhaben auf den Weg zu bringen.
Auszug aus unserer Kunden- und Branchenerfahrung











Unsere Leistungen für die Realisierung Ihrer E-Commerce Ziele

Beratung
Die richtigen Entscheidungen treffen. Wir unterstützen Sie z. B. bei:
- Potenzialeinschätzung
- Problemidentifikation
- Bedarfsanalyse
- Systemauswahl
- Umsetzungsplanung
Unser Fokus: Individuell, herstellerunabhängig und effizient.

Erstimplementierung
Passgenaues Enterprise-Shopsystem für Ihren Start oder Umstieg:
- bedarfsgerechte Funktionen auf Basis der E-Commerce Plattform
- Automatisierung Ihrer Prozesse
- Integration in Ihre Systemlandschaft
Unser Vorgehen: agil und in enger Zusammenarbeit mit Ihnen.

Weiterentwicklung
Optimierung und Innovation für die beste Customer Experience:
- Umsetzung einzelner Optimierungsvorhaben an Ihrem Shop
- langfristige Begleitung für die stetige Weiterentwicklung
Unser Versprechen: Ideengeber und State of the Art Lösungen.
Wir unterstützen Sie als Berater und Technologie-Partner dabei, ein umsatzstarkes und effizientes Digital Commerce aufzubauen.
Must Haves
Verschaffen Sie sich einen Vorsprung im E-Commerce
Sie wissen ja, E-Commerce ist ein schnelllebiges Business. Mit uns halten Sie immer Schritt. Entdecken Sie unsere Lösungen für aktuelle Trends, gesetzliche Anforderungen und zeitkritische Projektvorhaben. digital commerce experts: Beratung, Umsetzung, Begleitung für ein starkes E-Commerce-Geschäft im Enterprise-Sektor.
So entwickeln wir gemeinsam Ihre perfekt passende E-Commerce Lösung

Kennenlernen
Wir klären als erstes, ob wir die richtige E-Commerce Agentur für Ihr B2C- oder B2B-Vorhaben sind und besprechen Ihre Timing-, Budget- und weiteren Anforderungen. Bei Bedarf erhalten Sie für Ihren Entscheidungsprozess eine erste Preisindikation, eine Use Case Präsentation oder ein Minimum Value Product (MVP). Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Bedarfsanalyse
Wir starten Ihr E-Commerce Projekt oder steigen ein, wo Sie aktuell stehen. Dafür führen wir als erstes eine Bedarfsanalyse durch und erarbeiten Ihre individuellen Anforderungen, und zwar verständlich für alle Stakeholer. Darauf basierend entwickeln wir ein effizientes Vorgehen für unsere gemeinsame Zusammenarbeit über den gesamten Projektzeitraum.


Umsetzung und Tests
Wir setzen die definierten Anforderungen agil um. Am Ende der Sprints führen wir eine Reihe an automatisierten Tests durch, um das Ergebnis zu überprüfen und Ihren Testprozess damit zu unterstützen. Je nach Ausgangslage empfehlen wir unseren Best of Breed Ansatz: die besten Methoden aus der agilen und klassischen Welt vereint. Aus unserer langjährigen Erfahrung erreicht man damit mehr Effizienz, ohne den Fokus auf unerlässliche Anforderungen zu verlieren.
Markterprobung
Gemeinsam testen wir so früh wie möglich Ihre neue Lösung auf dem Markt und gehen mit den gesammelten Erkenntnissen in die Weiterentwicklung. Sie planen beispielsweise einen Rollout in mehreren Ländern? Dann entwickeln wir Ihr Enterprise-Shopsystem zunächst für ein Land, erproben es und Entwickeln darauf basierend die Lösungen für die anderen Länder.


Laufende Optimierung
Gerne bleiben wir als fester E-Commerce Partner für Ihren Online-Shop an Ihrer Seite, damit Sie mit den Trends und Technologien im E-Commerce immer Schritt halten. Wir unterstützen Sie dabei, kunden- und prozessspezifische Funktionserweiterungen umzusetzen und beraten Sie zu aktuellen Entwicklungen im Digital Commerce.
In 3 Monaten zu Ihrer neuen Enterprise-Plattform zum Festpreis: Start oder Migration, wir machen das möglich!

Das sagen unsere Kunden über uns

Max Kochen
Geschäftsführer
„digital commerce experts ist sehr professionell aufgetreten und hat von Beginn an in einem sehr agilen Umfeld mit uns an einem Strang gezogen, um das sportliche Ziel zu erreichen innerhalb von 3 Monaten mit dem ersten Shop live zu gehen. Dabei wurde ein komplett neuer Technologie-Stack auf Basis von commercetools aufgesetzt und gleichzeitig neuartige Ideen und Prozesse implementiert.
Das außerordentliche Engagement und die Expertise unseres Dienstleisters waren maßgeblich für diesen erfolgreichen Start.“

Sven Nerius
Fachleiter Portallösungen
„Mit der digital commerce experts GmbH haben wir den idealen Partner für unsere Umsetzungsstrategien in der Digitalisierung gefunden. Die Qualität und Leistung der von ihnen entwickelten Plattform hat uns restlos überzeugt. Dazu beigetragen hat neben der fachlichen und breit gefächerten Expertise auch eine überragende und kollegiale Zusammenarbeit jedes Einzelnen im Team. “

Matthias Kalbe
Digital Services eCommerce
„Sowohl für unsere international ausgerichtete Multi Channel Plattform für den Bereich Aftersales als auch für zukünftige E-Commerce Lösungen auf Basis moderner Architekturen benötigen wir Partner wie digital commerce experts, die unsere komplexen fachlichen und technischen Anforderungen verstehen und erfüllen können. Die Mitarbeiter von digital commerce experts überzeugen durch exzellente technische Expertise und eine jederzeit vertrauensvolle Art der Zusammenarbeit. “

André Neubauer
Chief Technology Officer
„Mit der digital commerce experts GmbH haben wir einen Partner gefunden, der uns beim Ausbau unserer Shop Plattform auf Basis der Intershop Commerce Suite unterstützt und perfekt in unser Team passt.
Beratung und Entwicklung sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein zeichnen sie aus.
Wir sind mit den konkreten Ergebnissen sehr zufrieden und können unseren Umsetzungspartner uneingeschränkt weiterempfehlen. “

Bernhard Puchberger
Bereichsleiter IT
„Die Zusammenarbeit mit der digital commerce experts GmbH ist geprägt von einem sehr hohen Grad an Professionalität, Kundenorientierung und Expertise, bei der auch sehr flexibel und ad hoc auf unsere Wünsche eingegangen wird. Diese Kombination ist für uns ein tragender Baustein zum E-Commerce Erfolg. “

Miriam Hey
Teamlead eCommerce
„Wir benötigten einen erfahrenen Partner, der mit uns ein wahres Mammutprojekt stemmen sollte: Neben dem Ausbau unserer digitalen Verkaufsplattform für Deutschland musste zeitgleich ein Rollout für die internationale Märkte vollzogen werden. digital commerce experts war die richtige Wahl. Wir haben in 8 weiteren Ländern Stores der TÜV SÜD Akademie ausgerollt – ohne Qualitätseinbußen. Im Gegenteil, das Entwicklungsteam steuerte so viele Ideen und Best-Practices bei, dass wir für jede neue Anforderung in einem anderen globalen Markt schnell eine Lösung hatten. Heute profitieren wir von einer skalierbaren Plattform, die unsere Wachstumsstrategie unterstützt, und wir arbeiten seit jeher (2019) mit dem Team von digital commerce experts sehr zufrieden zusammen.“
Was macht uns als Digital Commerce Agentur unvergleichlich gut?
Kurz gesagt: Wir machen vieles anders als andere, weil bei uns der effizienteste Weg und die beste Lösung Priorität haben.
Schnelligkeit
Wir identifizieren Wege, um Ihnen schnellstmöglich eine erste oder finale funktionsfähige Lösung zu liefern.
Machbarkeit
Wir sind „brutal ehrlich“ und sagen Ihnen, was nicht geht und wie Sie es besser, günstiger oder schneller umsetzen.
Klare Worte
Wir sprechen als Business-Partner zu Ihnen und vermeiden technischen Jargon, es sei denn Sie wünschen es.
Innovation
Wir hinterfragen technischen Standards, wenn eine innovative Lösung bessere Ergebnisse verspricht, aber ohne hohe Trail & Error Risiken.
Neutralität
Wir beraten herstellerunabhängig, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden, selbst wenn wir dann nicht zusammenkommen.
Planungssicherheit
Wir haben spezielle Vorgehen entwickelt, mit denen wir Ihnen auch bei komplexen Vorhaben hohe Planungssicherheit gewähren können.
digital commerce experts vs. andere E-Commerce Agenturen
Senior-Berater über die gesamte Projektdauer an Ihrer Seite
Wir hinterfragen und denken neu, wenn Standards nicht weiterhelfen
Fachspezialisten für E-Commerce Entwicklung mit 20+ Jahren
Mehr online verkaufen dank passgenauer Technik
optimale Einkaufserlebnisse
weniger manuelle Prozesse
schnellere Kaufabwicklung
stärkere
Wettbewerbsfähigkeit
Skalierbarkeit
Branchen- und Projekterfahrung seit 20+ Jahren
Als E-Commerce Agentur sind wir seit 2017 auf dem Markt, doch als Team bringen wir weit über 20 Jahre Erfahrung in der Beratung und Entwicklung von E-Commerce Shopsystemen mit, die wir bei großen E-Commerce Software Herstellern und mit namhaften Konzernen gesammelt haben.



Success Stories
TÜV SÜD: signifikanter Ausbau des Online-Vertriebs
Erfahren Sie, wie TÜV SÜD mit unserer Unterstützung ihren Online-Shop auf mehr als 10 unterschiedliche Bereiche mit weiteren Angeboten und internationalen Märkten ausbauen konnte.
beets&roots: in 3 Monaten zu skalierbarem Online-Shop im Multichannel
Wie gelingt die Migration eines Online-Shops auf ein Enterprise E-Commerce System in nur 3 Monaten, und zwar so, dass der weitere Ausbau ohne Entwickleraufwand möglich ist? Hier erfahren Sie es!
Deutsche Leasing AG: digitale Kundenplattform revolutioniert Serviceangebot
Mithilfe eines digitalen Kundenportals hat die Deutsche Leasing AG die digitale Transformation für sich optimal genutzt und ihre Servicequalität auf ein ganz neues Niveau gehoben. Jetzt mehr erfahren.
Häufig gestellte Fragen
Sind digital commerce experts auf bestimmte Technologien spezialisiert?
Wir verstehen uns in erster Linie als Berater und Technologie-Partner für Unternehmen sowie Konzerne mit anspruchsvollen E-Commerce Strategien und Vorhaben.
Die technischen Machbarkeiten und Funktionalitäten für Ihr Geschäft, Ihre Ziele und Ihre Branche stehen bei uns im Fokus, nicht irgendeine Software.
Wenn Sie also eine professionelle und objektive Meinung oder Empfehlung in Bezug auf E-Commerce Technik benötigen, dann sind Sie bei digital commerce experts richtig.
Gleichzeitig ist für die Umsetzung und Optimierung individueller Lösungen ein sehr tiefes und vor allem aktuelles technisches Wissen für die eingesetzte Plattform nötig. Wir beobachten die technischen Entwicklungen und verfügen über Zertifizierungen für diese vier großen – und wiederholt als Vorreiter ausgezeichneten – Enterprise-Technologien:
Sie haben noch Fragen oder würden uns gerne kennenlernen?
Kann ich eine unverbindliche Kostenauskunft erhalten?
Ja, sehr gerne, sobald wir Ihre Anforderungen und Ihre Systemvoraussetzungen in einem persönlichen Gespräch erfahren, erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvorschlag, d.h. in der Regel nach dem ersten oder zweiten persönlichen Gespräch.
Dafür berücksichtigen wir selbstverständlich Ihre Anforderungen in Sachen Gesamtbudget, Timing oder formale Vorgaben, z. B. aus dem Einkauf.
Übrigens: Wir bieten anders als die meisten Mitbewerber auch Festpreise an.
Mit unserem Starter-Package erhalten Sie viele Leistungen wie Erstimplementierung Ihrer neuen E-Commerce Plattform oder die Migration von einer einfachen Shop-Lösung auf ein Enterprise-System zu einem Festpreis – und das oft mit einer unfassbar kurzen Time to Market von drei bis vier Monaten.
Interessiert?
Können wir einen MVP oder eine Evaluation als Entscheidungsgrundlage erhalten?
Ja, das ist möglich. Bei vielen unserer Stammkunden war ein Minimum Value Product (MVP) oder die Präsentation einer Plattform-Evaluation der Startschuss zu unserer mehrjährigen gemeinsamen Erfolgsgeschichte.
Lassen Sie uns gerne sprechen und schauen, wie Sie uns und unsere Leistungen besser kennenlernen können.
Was ist der Unterschied zwischen einer Enterprise E-Commerce Lösung und anderen Shop-Systemen?
E-Commerce Enterprise Plattformen sind auf Ansprüche großer Unternehmen und Konzerne ausgelegt, z. B.
- mehrere Divisionen mit unterschiedlichen Sortimenten und Verkaufsprozessen
- internationale Marktpräsenz mit länderspezifischen Unterschieden (z.B. legal compliance)
- hohes Bestellvolumen: fünfstellige Bestellungen pro Stunde möglich
- konfigurierbare oder komplexe Produkte, wie Maschinen oder Autos
- umfangreicher Produktkatalog: breites Sortiment mit vielen Produktvarianten
- besonders in B2B: Vielzahl von kundenspezifische Preislisten, Genehmigungsprozessen und Organisationseinheiten
- komplexe Systemintegration, z.B. mit mehreren ERP-, CRM- und Logistiksystemen
- hohe Umsätze: ab 300 Millionen Euro im Jahr
Bedeutet: Enterprise E-Commerce Lösungen bringen dafür die nötigen Funktionen, Tools und Schnittstellen mit. Die Herausforderung liegt darin, diese für die spezifischen Bedingungen Ihres digitalen Vertriebs auszuwählen und anzupassen. Das machen wir gerne für Sie.
Kleinere Unternehmen im E-Commerce bzw. Online-Shops sind mit einfacheren und deutlich günstigeren Shopsystemen besser bedient, da sie den Funktionsumfang der Enterprise-Shopsystem gar nicht benötigen.
Setzen Sie Ihr E-Commerce Projekt jetzt mit uns um.
